En France et pour une durée indéterminée encore, il faudra présenter un pass sanitaire à l’entrée du festival.
C’est simple, pour accéder à Marsatac (et d’autres festivals) il faudra :
– soit présenter un test PCR ou antigénique négatif de moins de 72h
– un certificat de vaccination complet*
– Ou le résultat d’un test RT PCR (ou antigénique) positif attestant du rétablissement de la covid 19 datant d’au moins 15 jours et de moins de 6 mois
Il est fortement conseillé de le porter durant toute la durée du festival
L’accès au festival est interdit au mineur non accompagné !
Le festival se tiendra debout ! Yihaaaaaaa
3 options possibles :
– Je demande mon remboursement
– Je reporte mon billet sur l’édition “capsule” d’aout 2021
– Je reporte mon billet sur l’édition de juin 2022.
Si je me suis déjà prononcé pour le report en 2021 suite à l’annulation de 2020, je n’ai rien à faire.
Nous vous invitons à vous tourner vers votre distributeur de billets.
See Tickets (Digitick) Fnac Ticketnet / Ticket Master Festicket
Vous avez jusqu’au 15 juillet 2021 pour effectuer votre demande de remboursement.
Vous allez recevoir un mail de la part de votre distributeur de billet vous expliquant cette démarche. Notez que chacun des distributeurs à sa méthode concernant le report le billet, il est donc préférable que vous attendiez ce mail pour suivre la bonne procédure.
Si d’ici au 1er juillet vous n’avez pas de nouvelles de votre distributeur, n’hésitez pas à contacter le SAV.
Vous avez jusqu’au 15 juillet 2021 pour effectuer votre demande de report.
Seul votre conseiller bancaire est apte à répondre à cette question, n’hésitez pas à lui écrire.
Pour vous faire rembourser le(s) billet(s) acheté(s) en magasin, il faudra vous rendre directement dans le magasin concerné.
Que vous ayez acheté votre billet chez See Tickets (Digitick), Fnac, Festicket… il faut que vous vous retourniez vers le service client auprès duquel vous avez acheté votre billet.
Une fois votre demande de remboursement effectuée, les distributeurs de billetterie se chargeront de vous créditer sur la carte bancaire utilisée lors de votre achat. En raison du nombre important de reports et d’annulations de manifestations, cette démarche peut prendre un certain temps (jusqu’à 2 mois). Nous vous remercions par avance pour votre patience.
Tout dépend du distributeur auquel vous avez acheté votre billet.
– Vous avez acheté sur See Tickets (Digitick) > pas d’envoi de nouveaux billets pour 2021, ceux de 2020 restent valables.
– Vous avez acheté sur Fnac > pas d’envoi de nouveaux billets pour 2021, ceux de 2020 restent valables.
– Vous avez acheté sur Ticketnet > pas d’envoi de nouveaux billets 2021, ceux de 2020 restent valables.
– Vous avez acheté sur Festicket > envoi de nouveaux billets pour 2021, ceux de 2020 ne seront plus valables.
Evidemment que oui mais il faudra s’asseoir . Comptez sur nous pour vous servir des pintes bien fraiches et proposer de bons foodtrucks.
Vous pouvez envoyer un mail à contact@marsatac.com.