Loading...
De jour comme de nuit

Infos pratiques

FAQ

1. Rend-toi sur notre site cashless juste ici !

2. Crée toi un compte.

3. Entre le numéro inscrit sur ta carte cashless.

4. Demande ton remboursement !

ATTENTION : REMBOURSEMENT DISPONIBLE JUSQU’À 2 SEMAINES APRÈS LE FESTIVAL SEULEMENT SOIT JUSQU’AU 30 JUIN 2024 

Remboursement cashless

On te laisse remplir le formulaire ci-dessous pour nous notifier la perte ou la découverte d’un objet  !

Dans le cas ou tu as perdu un objet : nous reviendrons vers toi au plus vite si la description de l’objet que tu recherche est similaire à l’un des objets trouvés.

Formulaire objets perdus

Tout à fait ! Tu pourras payer en trois payements mensuels et sans frais, si l’événement commence dans plus de deux mois.

Si tu souhaites prendre ta place et que l’événement à lieu dans moins de deux mois, mais plus d’un mois, alors tu pourras acheter ton ticket en deux fois sans frais.

Attention, si l’événement commence dans moins d’un mois au moment de ton achat, plus aucun plan de payement différé ne sera proposé !

Note bien que tu recevras ton billet UNIQUEMENT lorsque tous tes paiements auront été effectués avec succès.

Tu l’auras compris, le meilleur moment pour en profiter c’est maintenant ! 

Je choppe ma place ici

Seul ton conseiller bancaire est apte à répondre à cette question, n’hésites pas à lui écrire.

Le festival Marsatac 2024 est accessible aux mineurs de 12 à 17 ans uniquement accompagnés d’un majeur responsable, désigné par le tuteur légal du mineur, par décharge.

L’accès au festival n’est pas autorisé aux mineurs de moins de 12 ans, pour des questions de sécurité et de santé auditive des plus jeunes.
Un contrôle d’identité sera effectué à l’entrée du Parc Borély. Nous vous prions de bien vouloir vous munir d’une décharge dédiée, accompagnée d’une photocopie de la pièce d’identité du tuteur légal, du majeur responsable et du mineur concerné.

Attention, une décharge nominative vaut pour 2 mineurs maximum.

Télécharger le document

Bien sûr ! Marsatac met tout en oeuvre pour se rendre accessible à toutes et à tous. C’est pourquoi nous avons développé des solutions d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

Viens découvrir le détail de nos mises en place juste ici !

Aucun parking n’est mis à disposition pour te permettre de venir au festival.

Retrouve tous les modes de mobilité douce qu’on met en place pour toi juste ici ! Tu pourras aussi choper des codes promos avantageux pour que tu puisses venir à moindre coût !

Oui toute sortie est définitive mais ne t’en fais pas on a prévu de quoi s’amuser, se restaurer, boire et kiffer pendant 3 jours !

Tu peux envoyer un mail à [email protected].

To top
Aller au contenu principal